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网上订的火车票怎么退票,网上订的火车票怎么退票流程

发布时间:2025-01-31 15:36:03

网上订火车票退票指南

随着网络购票的普及,越来越多的旅客选择在网上购买火车票。有时候因为种种原因,我们需要对已购买的火车票进行退票处理。下面,我将详细讲解网上订火车票的退票流程和相关注意事项。

1.进入购票页面

打开微信或其他购票平台,进入“火车票机票”页面。在首页点击右下角的“我”按钮,进入个人主页。

2.找到订单并点击

向上滑动页面,在“服务”部分找到并点击“交通出行”。在交通出行页面中,您将看到“火车票”和“机票”等选项。

3.选择火车票

点击“火车票”,然后找到您想要退票的订单。点击进入订单详情页面。

4.点击退票按钮

在订单详情页面中,找到“退票”按钮并点击。

5.确认退票信息和金额

在退票页面,仔细核对退票信息和金额是否准确。确认无误后,点击“立即退票”。

6.退款与注意事项

退票成功后,退款将按照原支付方式退回,通常在15个工作日内到账。请注意,部分平台可能会收取一定的退票手续费。

7.其他退票途径

除了在线退票,旅客还可以在车站售票窗口、12306网站和具备退票功能的自动售票机办理退票。具体操作如下:

-车站售票窗口:凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理退票。

12306网站:凭12306网站购票证件购买的车票可在12306网站办理退票。

自动售票机:在具备退票功能的自动售票机办理退票时,应按系统提示办理。

8.退票规定

在车票载明的日期、车次开车时间前,可以在铁路官网办理退票业务。退票费“原路返回”。

9.退票费报销凭证

旅客退票后,可在办理之日起180日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件和退款凭证领取退票费报销凭证。

10.网上订购火车票退票流程

-未换取纸质车票且距离开车不少于30分钟的:可以登录12306官网办理退票手续。 已经换取纸质车票或者距离开车少于30分钟的:可以携带乘车人有效身份证件到车站售票窗口办理退票手续。

11.法律依据

《铁路旅客运输规程》第四十八条旅客要求退票的相关规定。

12.改签与退票

如果需要改签,可以登录12306软件或网站,找到车票,选择“改签”选项,调整时间后完成改签操作。关于改签后是否可以退票,需要根据具体情况判断。

网上订火车票的退票流程相对简单,只需按照以上步骤操作即可。在退票过程中,请务必注意相关注意事项,确保退票顺利进行。

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