在使用工商银行个人网上银行时，U盾的不识别问题可能会给用户带来不便。小编将为您详细解析工商银行个人网上银行U盾不识别的原因以及相应的解决方法。
首先要确认电脑上是否已安装适用于该U盾的驱动程序。如果没有安装，需要从工商银行官网或U盾制造商网站下载并安装。若已安装但仍无反应，可尝试更新至最新版本的驱动程序。
如果你的操作系统版本过旧，可能不支持新的U盾设备。此时，你可以考虑升级操作系统至最新版本，确保系统能够支持U盾的使用。
以下是一些可能导致U盾不识别的硬件问题：
U盾未插好：请检查U盾是否正确插入电脑US端口，端口是否松动或接触不良。
连接线问题：检查U盾连接线是否正确连接，确保没有断裂或损坏。
US端口问题：尝试将U盾插入不同的US端口，如果所有US端口都无法识别U盾，可能需要更换电脑。如果U盾助手程序存在故障或版本过旧，可能会导致U盾不识别。您可以尝试以下步骤：
卸载旧版网银助手：先卸载现有的网银助手程序。
更新网银助手：从工商银行官网下载最新版本的网银助手，并重新安装。
安装U盾：在安装好网银助手后，再次尝试插入U盾。如果您无法在电脑右下角看到蓝色建行图标，可以尝试以下方法：
1.点击电脑左下角的“开始”按钮。
2.选择“所有程序”。
3.找到“建行E路护航”。
4.运行“网银盾管理工具”。运行后，右下角应该会出现蓝色建行图标，表示U盾已正常连接。
银行需要把控风险，只有在用户进行大额交易时才会用到U盾。用户要有合理的理由，银行才会给用户办理U盾。办理U盾需要到银行柜台办理，并携带需要开通网上银行的银行卡。
U盾作为银行和金融机构常用的安全认证工具，广泛应用于网上银行、电子支付等场景。许多用户在使用U盾时，可能会遇到密码输错的情况，尤其是连续输错6次后，U盾会被锁定，导致无法正常使用。在这种情况下，您需要等待一定时间后重新尝试解锁U盾。
通过以上步骤，您应该可以解决工商银行个人网上银行U盾不识别的问题。如果问题仍然存在，建议您联系工商银行客服或前往银行柜台寻求帮助。