同程旅游百旅会，作为一款深受中老年用户喜爱的旅游服务平台，近期却因退款问题引发了广泛关注。以下是对同程旅游百旅会退款相关事项的详细解析。

1.同程旅游百旅会退款流程

打开同程旅行A或网站，登录账号。

在“我的订单”中找到购买的票务信息。

点击“退票”按钮，根据提示进行操作。

退票成功后会收到退款。

2.退票政策注意事项

注意查看退票政策，避免不必要的损失。

不同的票种和购票渠道可能有不同的退票规则和手续费，具体以实际情况为准。

3.退款问题案例分析

案例一：友爱喵投诉：用户于2025.1.11在微信同程购买高铁票，申请退票，金额未返还，需要同程尽快将付款金额退回。

案例二：用户在同程旅行下单两次同一酒店同一房型，因保险问题退款后，未及时得到退款确认，再次下单导致损失。

4.同程旅游订单取消扣款问题 用户反映同程旅游订单取消后扣款惊人，一分钟内钱就没了。

5.境外订单退款问题 用户在凌晨1:28（泰国时间0:28）在同程旅游平台订了普吉岛酒店，无法办理入住导致未入住，同程依然收取了酒店费用。用户诉求退款及赔偿境外通话费用。

6.消费者权益保护法相关 根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。”

7.同程旅游与合作伙伴的合作 同程旅游将与各签约合作伙伴一道，通过在不同领域展开多样化的合作，不断提升“百旅会”项目的影响力，更好地拓展中老年旅游细分市场。

同程旅游百旅会在提供便利的旅游服务的也需关注用户退款问题。用户在退票时应仔细阅读退票政策，避免因误解而产生不必要的损失。同程旅游也应加强退款流程的管理，确保用户权益得到保障。