甘肃电信官方网站（原甘肃中国电信网上营业厅）提供了一系列便捷的服务。在这里，用户可以在线购买数码通讯产品、套餐/靓号等产品，享受正品低价的优质购物体验。网站还提供了充值缴费、宽带办理、费用查询、在线客服以及品牌专区等全方位服务，让用户足不出户即可解决通信问题。
中国电信天翼电信终端有限公司甘肃分公司的联系电话为0931-8419030。用户如有需要，可以拨打此电话获取更多详细信息，包括地址和地图导航等，以便更好地联系公司。
码号年报的范围包括96字头短号码、1062-1063字头短消息类服务接入代码、12345短号码、本地电话网局号等。参加码号年报的主体是上述码号资源的使用者，这有助于监管部门更好地管理和监督电信业务。
在春运期间，为了保障旅客顺利出行，中国电信兰州分公司积极做好网络和服务保障。随着春运进入高峰期，高铁网络也进入“繁忙阶段”，甘肃电信确保了网速和网络畅通，让返乡人员一路网络畅通、温暖相伴。
中国电信一直致力于保护用户权益，通过发布防诈骗预警提示公告，提醒用户警惕诈骗行为。例如，工业和信息化部、公安部联合发布的关于依法清理整治涉诈电话卡、物联网卡以及关联互联网账号的通告，旨在加强网络安全，保障用户信息安全。
中国电信不断优化服务，为用户提供详细的办理指南和星级客户评级服务。例如，上海电信携号转网服务办理指南、上海公司星级客户评级规则（2024版）等，让用户能够更加便捷地了解和享受服务。
中国电信坚持以人民为中心的发展思想，加强源头治理，提升数智化服务能力。通过优化升级新型信息基础设施，持续加强5G网络、千兆光网等网络基础设施建设，深化电信基础设施共建共享，为用户提供更加优质的服务。
根据《电信业务经营许可管理办法》和《工业和信息化部关于建立电信业务经营信息年报和公示制度的通知》，中国电信等电信业务经营许可证企业需要在许可证有效期内进行年报公示，以接受监管和公众监督。
当用户需要人工服务时，可以拨打电信人工服务号码10000。该服务为用户提供7x24小时的在线咨询、业务办理、投诉建议等服务，确保用户的问题能够得到及时解决。