网上购买火车票退票，手续费发票问题解答
随着互联网的普及，网上购票已经成为人们出行的主要方式之一。在享受便捷购票的关于退票手续费的发票问题也常常困扰着大家。下面，我们就来详细解答一下关于网上购买火车票退票，手续费发票的相关问题。
当您在网上成功办理了火车退票后，别着急，报销手续的获取其实并不复杂。您需要明确一点，网上退票的报销凭证与购票时的纸质车票是有所不同的。
如果您是通过12306网站或手机客户端办理的退票，可以按照以下步骤获取报销凭证：
1.登录12306网站或手机客户端：使用您的账号登录12306网站或手机客户端。
2.找到退票记录：在网站或客户端中找到您的退票记录。
3.申请电子发票：点击退票记录中的“申请电子发票”按钮。
4.填写信息：按照提示填写相关信息，如姓名、身份证号、发票抬头等。
5.提交申请：确认信息无误后，提交申请。如果您在申请电子发票时，发现填写的信息有误，可以在行程结束或支付退票（改签）费用后的180天内，根据实际情况重新申请开具新的电子发票。请注意，每位旅客仅限重新申请开具一次。
除了电子发票，您还可以选择线下打印发票。以下是在车站自助取票机上打印发票的步骤：
1.使用有效身份证件原件：在网上平台完成网上购票后，您可以使用购票时所使用的有效身份证件原件，必须自乘车之日起180天内在车站自动售票机上使用。
2.核对信息：按照屏幕提示，核对信息无误后，选择“退票”或“改签”。
3.打印发票：确认订单信息无误后，选择“打印发票”，即可获取纸质发票。为了更好地理解高铁退票手续费的计算方式，我们来看一个实际案例：
假设您购买了一张从北京到上海的高铁票，票价为500元。如果您在发车前48小时至8天内退票，手续费为票价的5%，即25元。如果您在发车前24小时内退票，手续费则为票价的20%，即100元。
以下情况不可退票：
1.开车后改签的车票：不办理退票。 2.积分兑换的车票：不办理退票。
改签是旅客变更乘车日期、时间、车次、席位、座别的行为。以下为改签规定：
1.改签时间：旅客可在票面乘车日期前办理一次改签。 2.改签费用：改签时，收取票价5%的改签费。
通过以上解答，相信大家对网上购买火车票退票，手续费发票的问题有了更清晰的了解。在退票时，请按照规定操作，以便顺利获取报销凭证。